Minden olyan sérülésért mely gyártási vagy anyagi hibából ered 2 év garanciát vállalunk, amennyiben hivatalos viszonteladótól vásárolták a keretet. A garancia nem vonatkozik egyéb meghibásodásra (pl. nem rendeltetésszerű használat).

A sérülés mértékétől függően javítunk vagy cserélünk minden hibásnak talált Vinylize keretet - kivéve helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatból adódó károk esetán. Ez a garancia nem vonatkozik a szokásos kopásra, ideértve a lencséken keletkező karcokat, vagy a véletlenszerű törést.